Note legali e privacy

Tutto quello che c'è da sapere su come funziona Radar Pescara e su come trattiamo i tuoi dati.

Informativa privacy

Informativa ai sensi degli articoli 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR). Ultimo aggiornamento: 13 novembre 2026.

1. Chi tratta i tuoi dati

Titolare del trattamento è Associazione ULTRASTUDIO, Via Raiale 161, Pescara (PE), Codice Fiscale 91147480684. Per qualsiasi richiesta sulla privacy scrivi a hello@ultrastudios.it.

Radar Pescara è un progetto civico indipendente. Non è un servizio del Comune di Pescara né degli enti a cui inoltra le segnalazioni.

2. Quali dati trattiamo

Dati dell'account: nome, cognome ed email che scrivi quando accedi con il codice via email, oppure nome, identificativo ed email che ricevi da Google o Facebook se usi quei pulsanti. Il codice di accesso è conservato solo in forma cifrata e scade dopo 15 minuti.
Segnalazioni pubbliche: categoria, titolo, descrizione, foto, data, posizione e stato. Sono visibili a tutti gli utenti, ma senza il tuo nome.
Posizione: il GPS del telefono viene usato solo con il tuo permesso, quando scegli il punto di una segnalazione o quando ne confermi una. Per rumori e zone pericolose sulla mappa pubblica compare solo una zona di circa 100 metri. Quando confermi, la posizione serve solo a controllare che tu sia vicino al problema e non viene conservata. Per gli animali avvistati viene salvato il punto dell'avvistamento, senza il tuo nome.
Foto: prima dell'invio l'app, direttamente sul tuo telefono, oscura in automatico volti e targhe e toglie i dati nascosti nel file, compresa la posizione dello scatto. Le foto non vengono mandate a servizi esterni per questa analisi. Il rilevamento automatico può sbagliare: se in una foto pubblicata resta riconoscibile una persona o una targa, segnalacelo con il pulsante nella scheda e la rimuoviamo.
Telefono per gli animali smarriti: compare nella segnalazione solo se lo scegli tu.
Conferme e segnalazioni di contenuti inappropriati: collegate al tuo identificativo, non al tuo nome. Agli altri utenti non mostriamo un identificativo fisso: in ogni segnalazione compari con uno pseudonimo diverso, così le tue attività non si possono collegare tra loro.
Dati tecnici: un'impronta cifrata dell'indirizzo IP, collegata alla segnalazione, usata solo per contrastare spam e abusi.
Avvisi per email: se hai fatto l'accesso con un'email, ti scriviamo quando cambia lo stato delle segnalazioni che hai fatto, confermato o che segui. Puoi disattivarli dal tuo account o dal link in fondo a ogni avviso. Se l'ufficio competente comunica che un problema che hai segnalato è risolto, ti scriviamo comunque per chiederti conferma: hai 6 giorni per rispondere, poi la segnalazione viene segnata come risolta.
Visite: contiamo quante volte viene aperta l'app ogni giorno, solo come numero totale, senza cookie e senza dati sul dispositivo.
Dati facoltativi: se lo scegli, quartiere, fascia d'età e genere. Li usiamo solo in forma anonima e aggregata, per capire chi partecipa e descriverlo nei progetti e nelle richieste di finanziamento dell'associazione. Non compaiono mai pubblicamente legati al tuo nome.
Notizie dall'associazione: solo se lo scegli, usiamo nome ed email per mandarti notizie sulle attività di Radar Pescara e dell'associazione. Base giuridica: il tuo consenso (art. 6.1.a GDPR), che puoi revocare in ogni momento dal tuo account o dal link in ogni messaggio.
Comunicazione a Insieme per Pescara: solo se lo scegli con la casella apposita, comunichiamo nome ed email all'associazione partner Insieme per Pescara - APS, che li tratta come titolare autonomo per informarti sulle sue iniziative civiche. Puoi revocare il consenso dal tuo account: lo comunichiamo a Insieme per Pescara, che smette di usarli.
Sondaggi: se rispondi a un sondaggio salviamo le risposte senza il tuo nome e separate dal tuo account, insieme a quartiere, fascia d'età e genere se li hai indicati. Per impedire di votare due volte conserviamo un'impronta cifrata del tuo account o del telefono, che cancelliamo 12 mesi dopo la chiusura del sondaggio. Le risposte scritte le leggono solo i moderatori. I risultati si pubblicano solo in forma aggregata, e i gruppi con meno di 5 persone non vengono mostrati.
Registro dei consensi: per dimostrare quando hai dato o revocato un consenso conserviamo data, scelta e un'impronta cifrata dell'indirizzo IP, per 3 anni.

3. Dati anagrafici e documento d'identità

Nome, cognome, data e luogo di nascita, codice fiscale, residenza, telefono, email e dati e foto del documento che inserisci nel profilo restano solo nella memoria del tuo browser, sul tuo dispositivo. Il titolare non li riceve e non li conserva su un server, e gli altri utenti non li vedono. Per non sovraccaricare gli uffici dall'app puoi scrivere agli uffici due volte a settimana (in autonomia, dalla tua casella, quando vuoi): per farlo rispettare il sito conserva per sette giorni una sigla che non permette ad altri di risalire a te.

L'app li usa soltanto per comporre il testo delle mail che decidi di inviare agli uffici. La mail parte dalla tua casella: da quel momento i dati sono trattati dall'ente che la riceve, secondo la sua informativa.

4. Perché li trattiamo e su quale base

Gestire l'account, pubblicare le segnalazioni, preparare le mail per gli uffici e calcolare le statistiche: esecuzione del servizio che richiedi (art. 6.1.b GDPR).
Prevenire abusi, moderare i contenuti e proteggere il servizio: legittimo interesse del titolare (art. 6.1.f).
Rispondere alle richieste delle autorità e agli obblighi di legge (art. 6.1.c).

Non usiamo i tuoi dati per pubblicità, profilazione o decisioni automatiche.

5. A chi vanno i dati

Ai fornitori tecnici che ospitano il servizio, nominati responsabili del trattamento (art. 28 GDPR). Il sito è ospitato da Aruba S.p.A., in Italia.
A Google o Facebook, solo se scegli di accedere con i loro pulsanti, secondo le loro informative.
Agli enti pubblici solo quando sei tu a inviare la mail.

Se accedi con Google o Facebook, questi fornitori possono trattare dati fuori dall'Unione europea, per esempio negli Stati Uniti. In quel caso il trasferimento avviene con le garanzie previste dal GDPR: decisione di adeguatezza o clausole contrattuali standard.

6. Per quanto tempo

Account: finché lo usi. Se resta inattivo per 24 mesi viene cancellato.
Segnalazioni: restano visibili finché sono utili. 24 mesi dopo la risoluzione vengono rese anonime: restano solo categoria, zona e date, per le statistiche.
Segnalazioni di contenuti inappropriati e decisioni di moderazione: 12 mesi per le segnalazioni, fino a 3 anni per il registro delle decisioni, come previsto dal Regolamento (UE) 2022/2065.
Copie di sicurezza (backup): 21 giorni sul server; una copia settimanale arriva via email all'associazione. Questa copia contiene segnalazioni e dati degli account, ma non le password e le chiavi di accesso al servizio.
Dati del profilo e documento: sul tuo dispositivo finché non li cancelli dal tuo account o dalle impostazioni del browser.

7. I tuoi diritti

Puoi chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione e portabilità dei dati, e opporti al trattamento basato sul legittimo interesse (articoli 15-22 GDPR), scrivendo a hello@ultrastudios.it. Rispondiamo entro un mese.

Puoi anche presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it).

8. Età minima

Per creare un account servono almeno 14 anni. Per inviare segnalazioni agli uffici a proprio nome bisogna essere maggiorenni.

Termini d'uso

Ultimo aggiornamento: 13 novembre 2026. Il servizio è offerto da Associazione ULTRASTUDIO, Codice Fiscale 91147480684.

1. Cos'è Radar Pescara

Uno strumento gratuito per segnalare su una mappa pubblica i problemi del territorio di Pescara e per preparare le comunicazioni agli uffici competenti. Non è un servizio ufficiale e non ha accordi con il Comune di Pescara, ACA, Ambiente S.p.A., TUA, ASL, ARTA, Polizia Locale o Guardia Costiera.

2. Non è un servizio di emergenza

Per un pericolo in corso chiama il 112. Per le emergenze in mare chiama il 1530. Pubblicare una segnalazione non avvisa nessun ente: la segnalazione arriva all'ufficio solo quando invii la mail o telefoni.

3. Il tuo account

Sei responsabile dei dati che inserisci e di quello che pubblichi e invii a tuo nome. I dati del profilo devono essere veri e tuoi. Usare dati o documenti di altre persone è vietato e può costituire reato.

4. Cosa puoi pubblicare

Solo segnalazioni vere, su problemi del territorio, con foto scattate da te. È vietato:

pubblicare volti riconoscibili, targhe leggibili, nomi o dati che identificano altre persone;
accusare persone o attività specifiche, o scrivere contenuti offensivi, diffamatori o discriminatori;
fare segnalazioni false o volutamente allarmanti: oltre alla rimozione possono avere conseguenze legali;
usare il servizio per pubblicità, propaganda o spam.

5. Moderazione

Chiunque può segnalare un contenuto inappropriato con il pulsante nella scheda della segnalazione. Esaminiamo le segnalazioni, possiamo rimuovere contenuti che violano questi termini o la legge e sospendere gli account che li pubblicano. Se un tuo contenuto viene rimosso ti spieghiamo perché e puoi chiederne la revisione scrivendo a hello@ultrastudios.it.

Le foto vengono oscurate in automatico sul tuo telefono (volti e targhe) e poi controllate dal nostro staff: se mostrano persone riconoscibili, targhe o altri dati personali possiamo rimuoverle.

Per evitare abusi: ogni account può pubblicare un numero limitato di segnalazioni e conferme in un'ora; per indicare come risolta la segnalazione di un'altra persona bisogna essere sul posto e avere un account creato da almeno 3 ore. Se una tua segnalazione viene chiusa da altri e il problema c'è ancora, puoi riaprirla dalla scheda.

Quando un ufficio risponde usando il link contenuto nella mail della segnalazione non possiamo verificare chi lo ha aperto: in quel caso lo indichiamo nella cronologia.

6. Licenza sui contenuti

Le foto e i testi restano tuoi. Pubblicandoli ci concedi una licenza gratuita e non esclusiva per mostrarli nell'app e usarli, in forma anonima, nelle statistiche, per tutta la durata della pubblicazione.

7. Informazioni sugli uffici

Recapiti e competenze degli uffici sono presi dai loro siti ufficiali e possono cambiare. Fai sempre riferimento al sito dell'ente. Non possiamo garantire che un ente risponda o intervenga. Gli uffici possono comunicare che un problema è risolto con il link contenuto nella mail di segnalazione o con un accesso dedicato: chi ha segnalato riceve un'email e ha 6 giorni per dire che non è risolto, altrimenti la segnalazione viene segnata come risolta.

8. Responsabilità

Il servizio è offerto così com'è, senza garanzia di continuità. Nei limiti consentiti dalla legge non rispondiamo di danni derivanti da interruzioni, da contenuti pubblicati dagli utenti o da decisioni degli enti. Restano salvi i diritti che il Codice del Consumo ti riconosce.

9. Modifiche e legge applicabile

Se cambiamo questi termini lo segnaliamo nell'app prima che le modifiche valgano. Si applica la legge italiana. Per le controversie con i consumatori è competente il foro del luogo di residenza del consumatore.

Note legali

Gestore del servizio

Associazione ULTRASTUDIO
Via Raiale 161, Pescara (PE)
Codice Fiscale 91147480684
Email: hello@ultrastudios.it

Punto di contatto per utenti e autorità

Per segnalazioni sui contenuti, richieste delle autorità e comunicazioni previste dal Regolamento (UE) 2022/2065 sui servizi digitali: hello@ultrastudios.it, in italiano o in inglese.

Indipendenza

Radar Pescara non è affiliato al Comune di Pescara né agli enti citati. I nomi degli enti servono solo a indicare a chi rivolgere le segnalazioni. I marchi appartengono ai rispettivi titolari.

Mappa

Componenti di terze parti

Per oscurare volti e targhe l'app usa, direttamente sul telefono, ONNX Runtime Web (Microsoft), il modello YuNet (OpenCV Model Zoo) e un modello di open-image-models, tutti con licenza MIT.

Accessibilità

L'app è progettata per essere usabile con lettori di schermo, navigazione da tastiera, testo ingrandito e tema scuro. Se trovi un ostacolo scrivici a hello@ultrastudios.it.